FAQ là gì? FAQ hay FAQs viết đầy đủ là Frequently Asked Questions: Các câu hỏi thường gặp; hoặc Questions and Answers: các câu hỏi và trả lời thường theo cùng một chủ đề nhất định. FAQ có lợi gì? FAQ cung cấp những thông tin hữu ích, ngắn gọn, đi thẳng vào trọng tâm,…