Trong thế giới marketing và viết nội dung, prompt đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp một cách hiệu quả và thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, không phải mọi prompt đều giống nhau.
Prompt đơn và prompt kép là hai hình thức phổ biến, mỗi loại mang lại những lợi ích và hạn chế riêng. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng sẽ giúp bạn lựa chọn chiến lược phù hợp, tối ưu hóa nội dung và gia tăng hiệu quả bán hàng.
Hãy cùng khám phá sự khác biệt giữa prompt đơn và prompt kép để thấy được ưu điểm của từng loại trong các chiến lược viết nội dung!
Prompt kép là việc kết hợp hai yếu tố hoặc chiến lược trong một bài viết bán hàng để mang lại hiệu quả tốt hơn. Mỗi yếu tố trong prompt kép thường được sử dụng để làm nổi bật sản phẩm hoặc dịch vụ theo một cách sáng tạo và hấp dẫn hơn, giúp bài viết không bị đơn điệu và có sức thu hút cao hơn.
Ví dụ, bạn có thể kết hợp storytelling (kể chuyện) với một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ (CTA) để làm cho bài viết không chỉ có tính thuyết phục mà còn gây cảm xúc mạnh mẽ, khuyến khích khách hàng hành động ngay.
Tăng tính sáng tạo
Khi bạn kết hợp hai yếu tố trong cùng một bài viết, prompt kép giúp nội dung trở nên phong phú và sáng tạo hơn. Việc kết hợp các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như cảm xúc và dữ liệu, giúp bài viết không chỉ gây ấn tượng mà còn thu hút sự chú ý của người đọc. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các phong cách viết, từ hài hước đến nghiêm túc, từ lý trí đến cảm xúc, khiến bài viết không bị nhàm chán.
Ví dụ: Bạn có thể bắt đầu bài viết bằng một câu chuyện cảm động về một khách hàng đã thay đổi cuộc sống nhờ sản phẩm của bạn, sau đó chuyển sang chia sẻ những con số ấn tượng về hiệu quả của sản phẩm. Cách kết hợp này giúp làm nổi bật thông điệp bán hàng mà vẫn giữ được sự hấp dẫn và sinh động.
Hấp dẫn hơn
Sự kết hợp của nhiều yếu tố trong prompt kép giúp bài viết trở nên đa dạng hơn và hấp dẫn đối với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Bạn có thể sử dụng cảm xúc, hài hước, câu chuyện thực tế, hay lý thuyết trong cùng một bài viết để làm nổi bật sản phẩm. Bằng cách này, bạn không chỉ thu hút khách hàng thông qua lý trí mà còn dễ dàng chạm đến trái tim của họ.
Ví dụ: Bài viết có thể mở đầu bằng một câu chuyện hài hước để gây sự chú ý, rồi chuyển sang dữ liệu và số liệu để thuyết phục khách hàng về tính hiệu quả của sản phẩm. Sau đó, kết thúc bài viết bằng một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, khuyến khích người đọc hành động ngay lập tức.
Tối ưu chuyển đổi
Prompt kép giúp bạn áp dụng nhiều chiến thuật bán hàng trong một bài viết, từ việc kích thích sự tò mò, tạo sự khan hiếm (FOMO), đến việc sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Việc kết hợp nhiều chiến thuật này giúp tăng cường hiệu quả chuyển đổi, từ việc thu hút sự chú ý đến việc thuyết phục khách hàng hành động ngay lập tức.
Ví dụ: Một bài viết có thể sử dụng chiến thuật FOMO (sợ bỏ lỡ) bằng cách thông báo rằng sản phẩm đang có giảm giá đặc biệt chỉ trong thời gian giới hạn, kết hợp với lời chứng thực từ những khách hàng đã mua sản phẩm và sử dụng thành công. Điều này tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy khách hàng hành động nhanh chóng.
Thích ứng với đa dạng nền tảng
Prompt kép có thể được sử dụng linh hoạt trên nhiều nền tảng khác nhau như
Facebook, TikTok,
Website,
Email, giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng trên đa dạng kênh truyền thông. Mỗi nền tảng có một cách thức giao tiếp và yêu cầu riêng biệt, và prompt kép giúp bạn linh hoạt điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với từng nền tảng.
Ví dụ: Trên Facebook, bạn có thể sử dụng prompt storytelling kết hợp với một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, trong khi trên TikTok, bạn có thể làm video ngắn gọn với câu chuyện hài hước về cách sản phẩm của bạn đã giúp giải quyết một vấn đề phổ biến. Điều này giúp bạn tiếp cận khách hàng trên các nền tảng khác nhau mà vẫn giữ được thông điệp nhất quán và thu hút.
Prompt Storytelling + Bán hàng nhẹ nhàng
Viết một bài theo lối kể chuyện cá nhân, trong đó nhân vật chính đang gặp vấn đề cực kỳ phổ biến trong cuộc sống, vô tình tìm ra sản phẩm này như một giải pháp. Chèn thêm sự kiện bất ngờ hoặc biến cố cảm xúc để tăng sự thu hút, kết bài bằng một lời khuyên hoặc chia sẻ chân thành, không quá nhồi nhét quảng cáo.
“Ngày xưa, tôi thường xuyên bị đau lưng mỗi khi ngồi làm việc lâu. Sau khi thử nhiều loại đệm mà không có hiệu quả, tôi tình cờ phát hiện ra đệm cao su của chúng tôi. Sau một tuần sử dụng, tôi cảm thấy cơ thể như được phục hồi hoàn toàn. Đây là giải pháp tuyệt vời cho những ai thường xuyên phải ngồi lâu như tôi. Bạn cũng có thể thử và cảm nhận sự khác biệt!”
Prompt Bán hàng theo tâm lý FOMO + CTA mạnh
Viết một bài bán hàng sử dụng chiến lược khan hiếm: số lượng sản phẩm có hạn, thời gian mua gấp, hoặc ưu đãi sắp kết thúc. Kết hợp với feedback từ khách hàng cũ để tăng độ tin cậy, đồng thời tạo câu chốt cực mạnh khiến người đọc phải hành động ngay.
“Chỉ còn 50 sản phẩm với mức giá siêu ưu đãi này, hãy nhanh tay đặt hàng trước khi hết! Ưu đãi sẽ kết thúc vào cuối tuần này. Đừng bỏ lỡ cơ hội có 1-0-2 này, hãy hành động ngay bây giờ để nhận được sản phẩm chất lượng với giá tốt nhất!”
Prompt So sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm
Viết một bài quảng cáo theo kiểu “Trước – Sau”, nêu bật những khó khăn mà khách hàng thường gặp, so sánh trực tiếp trước và sau khi sử dụng sản phẩm. Chèn thêm một số liệu thực tế, kết hợp với một câu hỏi đánh trúng tâm lý khách hàng để thu hút bình luận.
“Trước khi sử dụng kem dưỡng này, da tôi luôn khô ráp và thiếu sức sống. Nhưng chỉ sau 2 tuần sử dụng, da tôi trở nên mềm mịn và tươi sáng hơn hẳn. Bạn sẽ không tin vào mắt mình đâu, thử ngay để cảm nhận sự khác biệt!”
Prompt đối thoại + Giật gân
Viết bài quảng cáo dạng cuộc hội thoại giữa hai người (bạn bè, đồng nghiệp, cặp đôi…) trong đó một người gặp vấn đề lớn và người kia đưa ra lời khuyên bằng cách gợi ý sản phẩm. Kết hợp ngôn ngữ hài hước, có một cú twist bất ngờ cuối bài để tăng độ cuốn hút.
“Người 1: ‘Trời ơi, da tôi khô như thế này thì làm sao có thể đẹp được?’
Người 2: ‘Hãy thử ngay kem dưỡng da này, tôi đã dùng thử và kết quả tuyệt vời đấy! Dùng thử trong 1 tuần, da bạn sẽ mịn màng và sáng hẳn lên!’
Người 1: ‘Thật á? Tôi phải thử ngay!'”
Prompt Chia sẻ bí mật hậu trường thương hiệu
Viết bài bán hàng theo kiểu “Sự thật mà ít ai biết về sản phẩm này”, chia sẻ một bí mật thú vị về quá trình tạo ra sản phẩm, hoặc một khó khăn thương hiệu từng trải qua khi phát triển sản phẩm. Kết hợp với câu chuyện khách hàng thật, tạo cảm giác gần gũi hơn.
“Sản phẩm này được sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên 100%, nhưng ít ai biết rằng trong suốt 6 tháng thử nghiệm, chúng tôi đã phải làm đi làm lại đến hơn 10 lần để tạo ra công thức hoàn hảo này. Chính vì vậy, chúng tôi tự tin rằng sản phẩm này sẽ mang lại hiệu quả cao nhất cho bạn!”
Prompt Tập trung vào nỗi đau khách hàng
Viết bài bán hàng theo mô hình PAS (Problem – Agitate – Solution): Nêu một vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, đào sâu vào cảm giác khó chịu khi chưa có giải pháp, và cuối cùng giới thiệu sản phẩm như một cứu cánh. Kết hợp với một câu chuyện thực tế để tăng sức thuyết phục.
“Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm một loại kem dưỡng giúp da sáng mịn mà không gây kích ứng? Tôi đã từng trải qua tình trạng da bị kích ứng và khô rát, nhưng khi thử sản phẩm của chúng tôi, tôi không chỉ tìm được giải pháp mà còn thấy da mượt mà, khỏe mạnh hơn rất nhiều.”
Prompt Tận dụng chứng thực từ khách hàng cũ
Viết bài quảng cáo chỉ xoay quanh một feedback khách hàng đã từng gặp vấn đề nhưng đã thay đổi nhờ sản phẩm. Kết hợp với hình ảnh thực tế, sử dụng giọng văn thân thiện, gần gũi như một câu chuyện đời thường.
“Chị Lan, một khách hàng đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi, chia sẻ: ‘Tôi rất hài lòng với sản phẩm này! Sau một tuần sử dụng, làn da của tôi trở nên sáng hơn, mịn màng hơn, và không còn tình trạng khô ráp nữa. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng và giới thiệu cho bạn bè!'”
Prompt Tập trung vào con số & dữ liệu
Viết bài quảng cáo sử dụng các con số mạnh để chứng minh hiệu quả sản phẩm. Kết hợp với so sánh với đối thủ, hoặc các nghiên cứu khoa học về lợi ích của sản phẩm. Kết thúc bằng câu chốt khiến người đọc suy nghĩ ngay lập tức.
“98% khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi trong vòng 2 tuần đã thấy rõ sự cải thiện về da mặt, với 70% nhận xét da trở nên sáng và mềm mịn hơn hẳn. Con số này chứng tỏ sản phẩm của chúng tôi thực sự hiệu quả!”
Prompt Góc nhìn ngược – “Tại sao bạn không nên mua sản phẩm này”
Viết một bài quảng cáo theo kiểu “Tại sao bạn KHÔNG nên mua sản phẩm này?”, trong đó liệt kê các lý do phi lý hoặc hài hước khiến khách hàng thấy mình thực sự cần sản phẩm. Kết bài bằng lời kêu gọi hành động khéo léo.
“Tại sao bạn không nên mua sản phẩm này? Nếu bạn không muốn có làn da mịn màng, sáng khỏe, hoặc nếu bạn không muốn tiết kiệm thời gian trong việc chăm sóc da, thì sản phẩm này không dành cho bạn. Nhưng nếu bạn muốn có làn da đẹp tự nhiên và không phải lo lắng về các vấn đề da nữa, hãy thử ngay!”
Prompt Thử thách 24h
Viết bài quảng cáo theo kiểu thử thách 24h: “Bạn có dám thử sử dụng sản phẩm này trong 24h và xem kết quả không?” Kết hợp với lời cam kết từ thương hiệu, có thể là hoàn tiền nếu không hiệu quả để tăng độ tin cậy.
“Chúng tôi mời bạn thử sản phẩm trong 24h và cảm nhận sự khác biệt. Nếu bạn không hài lòng, chúng tôi cam kết hoàn lại tiền. Hãy thử ngay hôm nay để trải nghiệm sự khác biệt!”
Prompt “Câu hỏi khó chịu”
Viết một bài quảng cáo mở đầu bằng một câu hỏi khó chịu khiến khách hàng giật mình, sau đó từ từ hé lộ câu trả lời có liên quan đến sản phẩm. Kết hợp với một câu chuyện thật để tăng tính thuyết phục.
“Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao làn da mình mãi không đẹp dù đã thử nhiều loại sản phẩm? Sản phẩm này chính là giải pháp cho vấn đề đó. Cùng tôi khám phá lý do vì sao nó lại hiệu quả đến vậy!”
Prompt “Review theo góc nhìn sản phẩm”
Viết một bài bán hàng nhưng dưới góc nhìn của chính sản phẩm, kể về hành trình được sử dụng bởi khách hàng, những khó khăn và niềm vui khi giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
“Chúng tôi là sản phẩm dưỡng da cao cấp, luôn tự hào khi mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Hành trình của tôi bắt đầu từ những nguyên liệu thiên nhiên, rồi qua các quy trình sản xuất khắt khe, cuối cùng tôi trở thành giải pháp tuyệt vời cho làn da bạn.”
Prompt “Nếu bạn làm sai điều này, bạn đang mất tiền”
Viết một bài quảng cáo theo kiểu cảnh báo sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải, chứng minh rằng việc không sử dụng sản phẩm này đang khiến họ tốn kém hơn, kết hợp với cách khắc phục ngay lập tức.
“Nếu bạn không sử dụng sản phẩm chăm sóc da đúng cách, bạn đang làm mất tiền và không thể có được kết quả như mong muốn. Hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để đạt được làn da sáng khỏe nhất!”
Prompt “Bật mí chiêu tiết kiệm”
Viết bài quảng cáo theo kiểu tiết lộ mẹo tiết kiệm tiền khi mua sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách tận dụng ưu đãi hoặc mua đúng thời điểm để có lợi nhất.
“Với mã giảm giá 20% chỉ trong hôm nay, bạn có thể mua sản phẩm của chúng tôi với giá cực kỳ ưu đãi. Đừng bỏ lỡ cơ hội này, nhanh tay sở hữu sản phẩm chăm sóc da tuyệt vời này ngay hôm nay!”
Prompt “Tình huống éo le & cách giải quyết”
Viết một bài bán hàng bắt đầu bằng một tình huống éo le mà ai cũng từng gặp, trong đó sản phẩm vô tình trở thành vị cứu tinh một cách bất ngờ.
“Ngày nào tôi cũng phải làm việc với máy tính cả ngày, và da mặt tôi luôn bị mệt mỏi và khô. Sau khi thử sản phẩm này, tình trạng da của tôi đã cải thiện rõ rệt, da trở nên mịn màng và tươi sáng hơn.”
Prompt “Bật mí công thức thành công”
Viết bài theo phong cách chia sẻ bí quyết thành công của một nhân vật hoặc nhóm khách hàng, trong đó sản phẩm đóng vai trò quan trọng giúp họ đạt được mục tiêu.
“Bí quyết giúp làn da của tôi luôn mịn màng và khỏe mạnh chính là sử dụng sản phẩm này mỗi ngày. Chỉ với một bước chăm sóc đơn giản mỗi sáng và tối, tôi đã đạt được làn da như ý.”
Prompt “Hỏi và đáp”
Viết bài bán hàng theo dạng FAQ, liệt kê các câu hỏi phổ biến mà khách hàng hay thắc mắc, trả lời theo phong cách thân thiện, dễ hiểu nhưng chốt đơn khéo léo.
- Hỏi: Sản phẩm này có phù hợp với da nhạy cảm không?
- Đáp: Sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên, phù hợp với mọi loại da, kể cả da nhạy cảm. Đã có nhiều khách hàng chia sẻ hiệu quả sau khi sử dụng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm.
Prompt “Điều này sẽ khiến bạn thay đổi suy nghĩ”
Viết bài quảng cáo theo kiểu lật ngược định kiến, bắt đầu bằng một câu nói phổ biến nhưng sau đó chứng minh rằng sản phẩm mang đến điều khác biệt.
“Bạn nghĩ rằng kem dưỡng da đắt tiền mới tốt? Hãy thử sản phẩm của chúng tôi và bạn sẽ thấy sự khác biệt. Không cần phải chi tiêu quá nhiều để có làn da đẹp!”
Prompt “Kéo dài câu chuyện”
Viết một bài quảng cáo theo kiểu hồi ký, bắt đầu từ lần đầu tiên khách hàng thử sản phẩm, sau đó đi qua các giai đoạn thay đổi cảm xúc khi sử dụng lâu dài.
“Ngày đầu tiên tôi thử sử dụng sản phẩm này, tôi không nghĩ rằng nó sẽ hiệu quả đến vậy. Sau 3 ngày, làn da tôi đã mềm mịn hơn. Sau 2 tuần, tôi không còn phải lo lắng về vấn đề khô da nữa. Cảm ơn sản phẩm này đã thay đổi làn da tôi!”
Prompt “Đánh thẳng vào cảm xúc”
Viết một bài quảng cáo có giọng văn sâu lắng, cảm xúc mạnh, kể về một khoảnh khắc mà sản phẩm tạo ra giá trị thực sự, kết bài bằng một lời nhắn gửi đầy cảm hứng.
“Chỉ một tuần thôi, bạn sẽ cảm nhận được sự khác biệt. Một làn da khỏe mạnh, sáng mịn, không còn lo lắng về mụn hay khô da nữa. Hãy thử ngay hôm nay để cảm nhận niềm vui và sự tự tin khi có làn da như mơ!”
Prompt kép không chỉ giúp bạn tạo ra những bài viết bán hàng sáng tạo và hấp dẫn, mà còn giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và mở rộng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng trên nhiều nền tảng. Việc kết hợp nhiều chiến lược bán hàng, từ việc kể chuyện, chia sẻ chứng thực đến sử dụng số liệu thuyết phục, sẽ giúp bài viết của bạn không chỉ thu hút mà còn tăng cường khả năng thuyết phục và khuyến khích khách hàng hành động ngay lập tức.
